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El responsable del tratamiento de sus datos personales es Zoran Moda.

Le informamos que la titularidad de este sitio web (en adelante, el "Sitio Web") pertenece a Zoran Moda. El acceso y/o uso del Sitio Web le atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.

Si tiene cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: soporte@zoranmoda.com


2. ¿Por qué Zoran Moda trata sus datos personales?

En Zoran Moda tratamos sus datos personales para poder prestar correctamente nuestros servicios y gestionar la relación comercial con nuestros clientes.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar toda la información personal con la máxima confidencialidad y de acuerdo con la legislación aplicable.

El Usuario podrá retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección de contacto indicada anteriormente. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.


3. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales facilitados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro del Usuario y la prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

  • Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.

  • Proporcionar atención al cliente.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos.

  • Enviar promociones, novedades, ofertas y boletines informativos (Newsletter), siempre que el Usuario haya otorgado previamente su consentimiento.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de compra.

Las comunicaciones podrán enviarse por correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos cuando el Usuario haya aceptado recibirlas.


4. Veracidad de la información

El Usuario garantiza que todos los datos personales proporcionados son veraces, completos y se encuentran actualizados.

Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación que pueda producirse.

Zoran Moda se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a aquellos usuarios que proporcionen información falsa o inexacta.


5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados o conservados de forma segura únicamente cuando exista una obligación legal.


6. Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho a limitar el tratamiento.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas cuando la legislación aplicable lo permita.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar un correo electrónico a:

soporte@zoranmoda.com

Indicando el motivo de la solicitud y, cuando resulte necesario para verificar su identidad, aportando la documentación correspondiente.

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de su país.


7. Seguridad de los datos

En Zoran Moda aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Aunque trabajamos para mantener un alto nivel de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Cuando el Usuario disponga de una cuenta en nuestro sitio web, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.


8. Modificaciones de la Política de Privacidad

Zoran Moda podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro Sitio Web.


9. Enlaces a sitios web de terceros

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Zoran Moda no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de facilitar información personal.


10. Contacto

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